Política de privacidad

Última actualización: 2 de Octubre, 2023

Bienvenido a ambientauy.com (el "Sitio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras.

Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, que puede incluir detalles sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies que se almacenan en tu dispositivo. También recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visitas, así como los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Utilizamos las siguientes tecnologías para recopilar esta Información del Dispositivo:

  • Cookies: Estos son archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo y contienen identificadores únicos. Puedes deshabilitar las cookies en tu navegador, pero ten en cuenta que esto puede afectar tu experiencia en el Sitio. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

  • Archivos de Registro: Estos archivos registran las acciones que ocurren en el Sitio y pueden contener datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

  • Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Estos archivos electrónicos se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio y para obtener detalles adicionales sobre tu interacción con nosotros.

Cuando realizas una compra o intentas hacerlo en el Sitio, recopilamos cierta información personal, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago, incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cómo Usamos Tu Información Personal

La Información del Pedido que recopilamos generalmente se utiliza para procesar tus compras, lo que incluye el procesamiento de pagos, la organización del envío y el envío de facturas y confirmaciones de pedidos. También utilizamos esta información del pedido para:

  • Comunicarnos contigo en relación con tus pedidos y consultas.

  • Detectar posibles riesgos o actividades fraudulentas relacionadas con tus pedidos.

  • Enviar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que estés de acuerdo con ello.

La Información del Dispositivo recopilada nos ayuda a mejorar nuestro sitio web, detectar riesgos y fraudes (como tu dirección IP) y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartir Tu Información Personal

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla según lo descrito anteriormente. Utilizamos servicios de terceros como Shopify para mejorar nuestra tienda en línea y Google Analytics para comprender cómo los clientes utilizan el Sitio.

También podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos.

Publicidad Conductual

Utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida y cómo puedes optar por no recibirla, visita el sitio educativo de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

Marketing y Notificaciones

Al ingresar tu número de teléfono durante el proceso de compra, aceptas que podemos enviarte notificaciones de texto relacionadas con tu pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados y ofertas de marketing por SMS. Estas comunicaciones de marketing por SMS no excederán las 100 por mes. Puedes optar por no recibir otras comunicaciones de texto respondiendo con "STOP". Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a través de ambientauy@gmail.com.

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